1. Цветы являются живым товаром, в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат, т. к. указаны в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену».
В случае ненадлежащего качества Товара продавец обязан удовлетворить требования Покупателя: возвратить всю или часть суммы денежных средств Покупателю, уплаченных им за Товар, либо организовать повторную доставку Получателю Товара надлежащего качества. Продавец оставляет за собой право исполнения гарантийных обязательств, основываясь на предоставленных Покупателем фотографиях о не качественном товаре.
2. Мы гарантируем качество наших цветов, так как сотрудничаем только с лучшими и проверенными поставщиками. А поставка цветов осуществляется 2-3 раза в неделю.
3. Рассмотрение претензий осуществляется по почте: iva.shop22@mail.ru в течение 10 рабочих дней.
4. Замена товара и повторная доставка товара обсуждается индивидуально.
5. Букет будет храниться в течение 3 дней, забрать его можно в рабочие часы мастерской.
Новоалтайск
